SUPPORT SERVICES

Support Services i aftalt kvalitet

Uanset hvilken branche, din virksomhed opererer i, så er mange supportfunktioner essentielle for den daglige drift. Ofte er det dog svært at finde tid og ressourcer til at optimere opgaver, som ikke er virksomhedens kerneforretning. Vi er eksperter i at effektivisere og drive supportfunktioner i virksomheder, så I kan koncentrere jer, om det som I er bedst til; jeres kerneforretning. Vi har stor erfaring i at effektivisere og drive support servicefunktioner, som receptioner, omstillingstjeneste, posthåndtering og mødeservice. Vi tager altid udgangspunkt i den aktuelle virksomhed og den situation virksomheden opererer i, før vi giver et bud på, hvordan vi kan understøtte din virksomhed.

Egenkontrol og kvalitetsrapport

Vore assistenter udfylder løbende egenkontrolskemaer, der bruges som et værktøj til at sikre, at de planlagte serviceydelser bliver udført. Formålet med egenkontrollen er også, at assistenten får mulighed for selv at opdage fejl og rette dem så hurtigt som muligt.
​
Besøg af driftslederen

Med faste intervaller efter indivuel aftale tilbydes vore kunder besøg af den tilknyttede driftsleder, som gennemgår kontrolskemaerne og taler med kundens kontaktperson. Målet med dette besøg er både kvalitetssikring af det udførte arbejde samt dialog med kunden.

• Én leverandør – én faktura – én kontaktperson
• Fleksibel serviceløsning
• Fokus på medarbejderudvikling
• Hensyn til miljø og arbejdsmiljø
• Ensartet service året rundt
• Kvalitetssikringssystem
• Professionel sparringspartner